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如果您的银行预留手机号不再使用，无法收到验证码，您可以采取以下步骤来解决问题。
1、联系银行客服：您可以拨打银行的客服电话，告知他们您的情况，他们会要求您提供一些身份验证信息，例如姓名、身份证号、银行卡号等，一旦验证通过，他们会帮助您修改预留手机号。
2、前往银行柜台：如果您不方便电话联系银行客服，也可以前往银行柜台办理，请携带您的有效身份证件和银行卡，告知柜员您的需求，他们会帮助您完成相关手续。
3、在线修改：部分银行也提供在线修改预留手机号的功能，您可以登录银行的网上银行或者手机银行，在个人信息或者安全设置中找到修改预留手机号的选项，按照提示完成操作。
无论采取哪种方式，都需要确保提供准确的信息和验证身份，在更改预留手机号后，您应该能够重新接收验证码，请注意及时更新您的预留信息，以确保您能及时接收到重要的验证码和其他通知。
为了避免类似情况再次发生，建议您及时更新您的联系方式，包括手机、邮箱等，确保在需要时能够准确联系到您。